A Energia Criativa das Pessoas.

E se houver uma maneira de criar coerência, alinhar os corações e mentes das pessoas e também criar um ambiente que gere aprendizado e resultados na reorganização e transformação organizacional?

No ImagineNation ™, sabemos que isso pode ser feito transformando a dissonância cognitiva das pessoas em energia vibrante e criativa que faz a inovação acontecer.

Basta pensar em como será mais fácil se as estratégias de mudança de leads de inovação forem projetadas, articuladas, recebidas e executadas por pessoas nos tempos da VUCA de nossa era digital.

Uma estratégia de mudança de liderança em inovação nas organizações geralmente começa com uma clara razão pela qual a inovação é importante. Isto é frequentemente comunicado como um propósito apaixonado, destinado a alinhar uma organização, equipe ou indivíduo com uma razão clara de por que a mudança é tão importante. Também inclui tipicamente uma visão, encapsulando uma imagem nítida para descrever o que ela quer ser - na forma do resultado desejado dos valiosos investimentos na execução de uma estratégia de mudança conduzida pela inovação.

Interromper negócios como de costume

Isso perturba as pessoas de seu "mal-estar de sempre", já que isso provavelmente representa um quadro muito diferente do que o estado atual, ou a realidade atual, pode parecer e sentir. Como isso cria uma dissonância cognitiva inconsciente, dentro das pessoas, sobre o que isso realmente pode significar, bem como sobre como as pessoas se conectam a ele e se elas podem se identificar com ele ou não.

Como muitos de nós sabemos, o espaço entre o estado presente e o resultado desejado é o espaço que a dissonância cognitiva vive. Porque, é aí que os desafios neurológicos, emocionais, viscerais e cognitivos das pessoas às mudanças maciças que a inovação causa e traz, prosperam e, se não forem tratadas de forma eficaz, sabotarão quaisquer esforços de mudança liderados pela inovação.

"A dissonância cognitiva  é o desconforto mental (estresse psicológico) experimentado por uma pessoa que detém simultaneamente duas ou mais crenças, ideias ou valores contraditórios".

Como a dissonância cognitiva afeta as pessoas

A dissonância cognitiva afeta o sistema nervoso autônomo das pessoas, que opera em grande parte automaticamente e fora de seu controle consciente.

Isso afeta todo o seu ser - fisicamente emocional e cognitivamente.

Pessoas em organizações que já estão se sentindo sobrecarregadas pelo ambiente de negócios em constante mudança do VUCA, muitas vezes entrará em colapso em um conjunto de estados "sem recursos". Estamos todos familiarizados com pessoas que parecem estar "congeladas" ou paralisadas, apáticas e desmotivadas quando mais mudanças são introduzidas. Alternadamente, as pessoas podem entrar em colapso em estados "sem recursos" de alta ansiedade e ficarem imobilizados por seus medos inconscientes.

Não importa qual resposta domine, ambos tendem a criar, no ambiente de trabalho, conflito, desconforto e tensão.

Em grande parte por causa da desconexão invisível e inconsciente que ocorre entre o que está acontecendo, ou pode acontecer no estado futuro quando o propósito e a visão são alcançados, e o que cada pessoa considera verdadeira e real para eles.

O propósito apaixonado e visão para o futuro, pode ter sido claramente definido e articulado, dentro de um ambiente seguro e confiável. Para que as pessoas entendam, façam sentido e se alinhem com os estados futuros desejados, a organização precisa garantir que o plano de inovação conduzido por mudança seja projetado antecipadamente para, de forma holística e sistêmica:

• Ressoar com os valores e crenças essenciais das pessoas,
• Honre quem são as pessoas, suas principais identidades,
• Apoie a necessidade inerente das pessoas para a autopreservação.

Por que isso é importante?

Quando esses elementos-chave não são incluídos como um fator crucial e crítico de sucesso na concepção e execução da estratégia de inovação conduzida pela mudança, as pessoas se tornam psicologicamente desconfortáveis, ansiosas, confusas e conflituosas:

" Esse  desconforto  é desencadeado por uma situação em que a crença de uma pessoa se choca com novas evidências percebidas por essa pessoa. Quando confrontados com fatos que contradizem crenças, ideais e valores pessoais, as  pessoas encontrarão uma maneira de resolver a contradição para reduzir seu desconforto ".

Isso ativa dentro das pessoas uma gama de "estados" não neurodentais, neurológicos, cognitivos, emocionais e viscerais. Dependendo de suas necessidades inconscientes de sobrevivência, segurança ou segurança, a maioria das pessoas fará inconscientemente e automaticamente qualquer coisa, para tentar reduzir sua carga mental. desconforto e sua dissonância cognitiva.

Eles farão algumas ou todas essas estratégias cognitivas para evitar a ansiedade, o desconforto, a tensão ou a confusão;

• Evitando;  as pessoas vão ignorar, apagar ou negar a informação, para se afastarem pela dor ou pelo desconforto.
• Distorcendo;  as pessoas exageram e tornam o processo de mudança maior, mais radical, importante, perigoso do que realmente é.
• Negação;  as pessoas resistirão e ignorarão um modelo mental diferente, ou ponto de vista, porque não confirma suas crenças fundamentais.
• Tranquilizador;  as pessoas buscarão segurança de outros para validar ou justificar o que acreditam ser verdadeiro.
• Reavaliação;  as pessoas irão reavaliar ou mudar a importância de novas idéias e fatos existentes.

O que inibe a prontidão e a receptividade das pessoas à mudança levou à inovação?

Esses fatores são respostas reativas humanas normais que tendem a aumentar e ampliar a experiência de dissonância cognitiva do todo-ser das pessoas. Normalmente, resulta em uma série de comportamentos defensivos passivos que os afasta com segurança e segurança da dissonância cognitiva.

• Comportamentos podem incluir culpando & shaming, justificando e negando o que realmente está acontecendo, e esquivando-se para a segurança pessoal.

Ou reagindo em uma série de comportamentos defensivos agressivos que sustentam sua segurança pessoal e segurança e dão a eles uma falsa sensação de poder sobre outras pessoas e a situação.

• Os comportamentos podem incluir oposição, argumentação e contradição, resistir e ignorar, ser míope, farisaico e diminuir os outros.

As pessoas podem então sentir uma sensação de desesperança, desamparo e até mesmo desanimar, o que aumenta a sua tensão emocional, ansiedade e diminui sua receptividade e prontidão para uma estratégia de mudança conduzida pela inovação. Tornar  sua capacidade de envolver, inscrever e implementar os processos de mudança envolvidos na colaboração na execução da estratégia de inovação será severamente limitada.

Qual poderia ser outra maneira mais útil?

É tudo sobre a criação de coerência, alinhamento e um ambiente que gera aprendizado, colaboração, experimentação, reorganização e transformação.

1. Optando por ver a lacuna entre a visão e a realidade atual como fonte de energia criativa

A noção de "Tensão Criativa" foi introduzida por Peter Senge na Quinta Disciplina, descrevendo a lacuna entre a visão e a realidade atual como uma fonte potencial de "energia criativa". Pessoas realmente criativas usam essa lacuna como fonte de geração de energia. e motivação intrínseca para mudança e inovação.

2. Facilitando novas maneiras de aplicar a tensão criativa para gerar resultados emergentes

Gerar energia e motivação intrínseca para mudança e inovação envolve ser capaz de reconhecer, trabalhar e fluir com a dissonância cognitiva das pessoas (não torná-lo ruim ou errado).

Aplicando dissonância cognitiva e perturbação a si mesmo e às formas habituais de ser de seu povo, pensando e fazendo através de:

• Deixar de ser "legal" e se preocupar em ser politicamente correto para desenvolver inovação ou colaboração, enquanto ainda é empático e compassivo ao reconhecer os elefantes na sala.
• Artfully utilizando dissonância cognitiva para criar intencionalmente "colisões" entre os valores das pessoas, crenças, modelos mentais e programação interna.
• Sentir e criar "rachaduras" na realidade atual para gerar aberturas e limiares na mente das pessoas para emergir possibilidades e novas ideias alinhadas à visão para o futuro.
• Permitir o aprendizado, incorporando e realizando um conjunto de habilidades genéricas extremamente engenhosas e incrivelmente poderosas, envolvendo ser intencionalmente provocativamente competente, contrário e seguramente perturbador.

3. Puxe e não empurre as pessoas para gerar uma mudança autêntica, tendo em perspectiva a pessoa inteira

Quando entendemos que as pessoas funcionam como um sistema completo, governado por uma série de fatores que afetam neurologicamente suas estruturas humanas de quatro núcleos;

• Cognição  - como percebemos, pensamos e fazemos sentido.
• Sentir  - como nos emocionamos, o que valorizamos e como nos relacionamos.
• Vontade  - como nos identificamos e nos preservamos e nos mobilizamos para agir.

Isto significa que quando nós  DIGA  pessoas que têm que / deve / necessidade &  EMPURRAR  -los a inovar, o que normalmente acontece;

• Cognição (cabeça)  = as pessoas são desafiadas como e em quem elas pensam ou se percebem e não serão capazes de dar sentido à mudança.
• Emoção (coração)  = as pessoas se sentirão desconectadas, podem sentir que um desalinhamento ou violação de valores, isolado, diminuído, vulnerável e impotente.
• Will (gut)  = as pessoas ficam desconfortáveis, ameaçadas, frustradas e expostas, será um risco adverso para se protegerem, evitando cometer erros e ser cometido errado ou punido por falhar e ser imperfeito para preservar um senso de self.
• Corpo (ações)  = as pessoas se oporão, desafiarão e resistirão à mudança para preservar a auto-confiança por meio da inação, resultando em falta de vontade e inabilidade em participar do processo de mudança e tomar ações inteligentes.

Quando  ASK  as pessoas a inovar, comunicar claramente a estratégia, torná-lo significativo e proposital que pode então aplicar tensão criativa para  PUXE  -los para um futuro melhor, mais brilhante e mais atraente.

• Cognição (cabeça)  = efetuar comunicações artísticas claras (cultura) que os obrigam a perceber, perceber e alinhar-se com a visão de inovação. por saber por que a mudança de liderança de inovação é significativa e importante em termos de adição de valor, para si próprios, organização e clientes.
• Emoção (coração)  = criar conexões baseadas em valores (cultura) com o processo de mudança conduzido pela inovação, despertando sentimentos de entusiasmo e paixão em torno de possibilidades, oportunidades e benefícios futuros. Para criar receptividade e prontidão para enfurecer e colaborar com a mudança conduzida pela inovação.
• Will (gut)  = criar um ambiente seguro (cultura), onde as pessoas sejam confiáveis ​​e respeitadas e tenham permissão para assumir riscos, cometer erros e aprender com elas como uma jornada de mudança estratégica e sistêmica positiva, criativa e gratificante para todos os envolvidos vergonha, inveja ou retribuição).
• Corpo (ações)  = mobilizar, aproveitar e maximizar o potencial e entregar resultados emergentes, adotando ações inteligentes.

O que você pode fazer sobre isso?

Vivendo em nosso ambiente de negócios VUCA em constante mudança e em constante mudança, muitas pessoas já estão sofrendo tanto com o esgotamento da ansiedade quanto com o fechamento da depressão e estão com medo do que está por vir enquanto a Era Digital avança implacavelmente.

Se isso se relacionar ao seu ambiente de negócios, pode ser útil pressionar o botão de pausa, tirar um tempo para recuar, refletir e refletir sobre como o pensamento, sentimento e disposição atuais de seu pessoal afetam sua capacidade de executar sua estratégia de mudança ou inovação e:

• Considere como tornar sua organização mais coerente, realizando um diagnóstico cultural para revelar tanto os fatores de suporte quanto os fatores de restrição que cercam sua estratégia de inovação de mudança.
• Ensine e treine as pessoas a se auto-responsabilizarem por transformar sua dissonância cognitiva em energia criativa para a mudança.
• Criar um ambiente seguro e confiável e cultura organizacional que gera aprendizado, colaboração, experimentação, reorganização e transformação que a verdadeira inovação exige.

Janet Sernack é coach executiva credenciada pelo ICF ACC, instrutora corporativa, facilitadora de grupos e consultora de cultura e mudança com algumas das 100 melhores empresas da Austrália e de Israel. Ela é a fundadora da ImagineNation ™, uma empresa de educação em inovação que oferece programas de e-learning de inovação, incluindoeventos de aprendizado experiencial doThe Coach for Innovators Certified Program ™, incluindo oThe Start-Up Game ™. Siga @JanetSernack

Fonte: www.innovationexcellence.com