Instituto Pensar - Por que o design thinking não resolve todos os seus problemas de inovação

Por que o design thinking não resolve todos os seus problemas de inovação

por Amantha Imber em 09/07/2018.

Decidir qual processo de inovação usar é apenas o primeiro passo.

Nos √ļltimos dois anos, o design thinking tornou-se uma das palavras-chave mais comuns da inova√ß√£o e, portanto, tornou-se uma panac√©ia para "fazer" inova√ß√Ķes. A realidade, no entanto, est√° longe da verdade.

O design thinking é um processo que ajuda as pessoas a encontrar uma solução para um problema do cliente. A empatia do cliente é fundamental e, em um mundo ideal, o processo leva a uma solução que é desejável (para os clientes), viável (para construir) e viável (financeiramente) para ser criada.

O que o design thinking não lhe dá ou ensina são todos os outros ingredientes necessários para um programa de inovação de sucesso. Aqui estão algumas coisas específicas sobre as quais você ainda precisa pensar se estiver investindo em inovação dentro de sua organização.

O design thinking não cria uma cultura de inovação.

Embora um programa de treinamento de pensamento de design decente deva deixar as pessoas se sentindo energizadas, se você não criou uma cultura onde a inovação prospera, qualquer tipo de treinamento logo será esquecido.

Reserve um tempo para entender os impulsionadores mais importantes de uma cultura de inovação , que inclui elementos como a coesão entre os funcionários, o debate de diferentes ideias e perspectivas sendo encorajadas e o fracasso não sendo visto como uma palavra suja.

O design thinking não lhe dará tempo e orçamento.

Não importa qual metodologia de inovação você adote, você precisará ter um plano de como anexar recursos à inovação. Isso inclui tempo e dinheiro.

Muitas organiza√ß√Ķes cometem o erro de anunciar que est√£o "fazendo" o pensamento de design, mas n√£o conseguiram tempo na semana das pessoas para que elas trabalhassem em projetos de inova√ß√£o. Da mesma forma, os l√≠deres podem falar sobre o design thinking, mas, a menos que haja um or√ßamento dedicado a ele, nada acontecer√°.

O design thinking não fornecerá uma estratégia de inovação.

Embora o design thinking lhe ensine como ter empatia por seus clientes, ele n√£o ditar√° a estrat√©gia de inova√ß√£o de sua organiza√ß√£o. Antes de usar o design thinking (ou qualquer processo de inova√ß√£o), primeiro voc√™ precisa ter uma estrat√©gia de crescimento clara que inclua √°reas de foco ricas para a inova√ß√£o. Depois de conhecer os territ√≥rios nos quais sua empresa deseja inovar, voc√™ pode adotar diversas metodologias de inova√ß√£o para obter solu√ß√Ķes eficazes com foco no cliente.

Por exemplo, decidir em quais mercados expandir, novos segmentos de clientes a serem segmentados e categorias adicionais a serem exploradas, s√£o todas decis√Ķes estrat√©gicas que precisam ser tomadas antes de se trabalhar em um processo de design thinking.

O design thinking n√£o vai atrapalhar sua empresa.

Assim como o design thinking não vai escrever uma estratégia de inovação para você, ele não vai atrapalhar seus negócios. Em vez disso, familiarize-se com o trabalho do professor Clayton Christensen da Harvard Business School em inovação disruptiva para entender como equilibrar os principais esforços de inovação com aqueles que são mais prejudiciais.

Al√©m disso, a dupla transforma√ß√£o do parceiro s√™nior da Innosight, Scott Anthony, √© uma abordagem muito √ļtil para entender como proteger e construir o n√ļcleo do seu neg√≥cio e, ao mesmo tempo, posicionar sua organiza√ß√£o para o crescimento futuro.

O design thinking n√£o ir√° motivar sua equipe a inovar.

Em √ļltima an√°lise, voc√™ pode usar as melhores metodologias do mundo, mas, a menos que a equipe realmente queira inovar, nada vai acontecer.

Voltar ao básico e garantir que a sua organização tem um propósito claro e motivador, que você está projetando o trabalho de uma forma que dá às pessoas uma noção clara do progresso , e que os projectos que o pessoal trabalhar em são adequadamente desafiador e dar-lhes uma chance de dominar novas habilidades. Só então a inovação poderá prosperar em sua organização.



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